nello one - Smart Door Opener - WiFi Upgrade for Your intercom - Ideal add-on for Smart Locks - for iPhone and Android - with Amazon Alexa Skill

Really great device and working very well. It took a little while to connect it as my intercom is a relay type. But now I can use time windows and swipe it open with my smartphone whenever I need to. A real life saver!

The idea is great but does not work. I tried to reset it a few times and it seems to connect well, but when I try to open the door just does not work. I contact with them by email (the only way to do it) and they answer really slowly... I'm still waiting for them to answer again to try to look for a solution... Ill change my review if they fix it but it had been already 5 days waiting.

I purchased this after buying a flat and wanting a smart lock. The first hurdle in doing so was no matter how smart the front door to the flat, to gain access to the communal area was a buzzer which I couldn't replace! Enter nello. After doing some research I found that it was compatible with a variant of the intercom phone we have in my block. After some careful wiring (and troubleshooting where I found I hadn't actually secured one of the internal wires!) my nello was set up. I've since used it to take deliveries whilst I've not been in and buzz in guests whilst I'm nowhere near the flat. Overall, now it's all setup it's an excellent addition to the home. One minor negative, and I'm sure it's being worked on - is when someone buzzes into the flat, the app on Android just says "nello" as a push notification - and not that someone is at the door. Again, no issues with the physical hardware, what a great piece of kit! Keep up the good work nello and hopefully there'll be more app updates in the future!

I checked whether my intercom is working with the nello one and nello confirmed it will. Was excited when the nello one arrived, but after messing around with installation for a few hours (it is not that easy - but doable) I contacted nello again and described my issues / that it is not working. Response: Yeah, it is not working because your intercom system in your house (not in my flat) is not supported. This is inacceptable. If you tell people it will work with their system, it better should.

Súper fácil de instalar sin duda un acierto de compra en diez minutos ya estaba funcionando. La instale para un apartamento vacacional.

Molto facile da installare anche se in inglese, basta seguire attentamente gli step riportati sulla app. Consigliato

Im ehrlich zu sein - Anfangs war ich skeptisch, ob nello one das hält, was es versprach. Insbesondere deshalb, weil bei uns im Mehrfamilienhaus „nur“ ein einfacher Türdrücker und eine separate Klingel im Einsatz ist. Auf Anfrage habe ich vom Support bereits einen Tag später eine Installationsanleitung für diese Fälle erhalten. Nach einigen Tagen Bedenkzeit habe ich nello one dann doch bestellt. Die Installation war ziemlich einfach und konnte mit der separaten Anleitung schnell erledigt werden. Wobei ich zugeben muss, dass ich nicht alles gelesen und so erst einmal überlesen habe, wie ich die separate Klingel verbinde. So funktionierte zwar das Öffnen per App, aber ein wenig enttäuscht war ich schon, dass Homezone Unlock und Zeitfenster nicht funktionierten. Per Zufall habe ich die Passage über die Verbindung der Klingel gelesen. Also geprüft, ob der geforderte Wechselstrom von mindestens 12 V beim Klingeln an der Klingel vorhanden ist. Nachdem das erfüllt war habe ich einen separaten Klingeldraht gezogen und mit dem nello one am vorgesehenen Port 5 angeschlossen. Doch so wie beschrieben und wie ich gehofft hatte funktionierte das Ganze nicht. In Dauerschleife meldete die App, es wäre geklingelt worden - was natürlich nicht stimmte. Da ich auch testweise ein Zeitfenster eingerichtet hatte, wurde der Türöffner im 5-Sekunden-Takt zusätzlich ausgelöst. Ok, so konnte es natürlich nicht bleiben. Völlig frustriert entfernte ich den Klingeldraht und schrieb an den nello-Support. Für den muss ich echt eine Lanze brechen, weil hier oftmals sehr schlecht bewertet. Der Support hatte sich wegen des Klingelproplems binnen 12 Stunden gemeldet. Und nicht nur, dass man sich gemeldet hat, um zu schreiben, man kümmere sich um das Problem - ganz im Gegenteil: eine Lösung hatte man dort auch sofort parat. Zwei Drähte zum Türdrücker getauscht und Klingel wieder drangehängt...es funktionierte. Ich bin von der Lösung total begeistert - gerade auch, weil ich eine schwere Gehbehinderung habe. Jetzt hat DHL keinen Grund mehr, Pakete nicht zuzustellen, weil angeblich keiner zu Hause wäre oder ich es nicht schnell genug zum Türdrücker schaffe. Ob Zeitfenster oder manuelle Öffnung - funzt einwandfrei. Das Klingeln wird auch zuverlässig über die App visualisiert. Natürlich kann man das eine oder andere noch an der App oder bei der Integration in Homeservices verbessern. Aber das was nello one tun soll, tut es problemlos. Dafür und für den tollen Service gibts fünf Sterne.

Ich nutze Nello jetzt knapp ein halbes Jahr und kann zusammengefasst sagen, dass die 129,00 viel zu teuer sind. Installation/ Einrichtung: Die Hardwareinstallation verlief nach Anleitung relativ einfach. Die Anleitung ist gut und einfach erklärt. Ich musste nur zwei oder drei Kabel anklemmen. Die Softwareinrichtung ist dagegen eine Katastrophe. Wo Google Home, Alexa, FireTV und andere Geräte sich nach einem einheitlichen UX-Standard halten und dem Nutzer die Einrichtung über Bluetooth zu Verfügung stellen, muss Nello hier leider aus der Reihe tanzen. Die Einrichtung über umständliche und fehleranfällige Morsezeichen wo man sein Handydisplay irgendwie ne weile dranhalten muss ist wirklich sehr nervig. Vermutlich, um die paar Cent für ein Bluetooth Modul einzusparen. Bei mir hat es zumindest erst nach dem dritten oder vierten Versuch geklappt. Nutzen: Es funktioniert halt einfach nicht immer und damit ist das Nutzen einfach total störend. Ich hatte vor, mit Nello meine Haustür über Smartphone zu öffnen. Das klappt leider nur jedes zweite oder dritte mal. Der Grund: Komme ich vorne an, verbindet sich mein Handy über W-Lan. Genau in dieser Zeit kommt der Fehler, dass Nello die Tür nicht öffnen konnte. Wahrscheinlich, weil genau der Switch von 3G auf W-Lan erfolgt. Und ab und an, geht es auch einfach mal gar nicht. Services für Drittanbieter: Nello wirbt damit, dass Drittanbieter wie Lieferando, DHL und andere Dienstleister Zugang bekommen. Ich habe diese Services alle eingerichtet. Nach knapp 6 Monaten hat noch nie einer diesen Service genutzt. Wozu wirbt Nello dann damit? Die App: Hier gibt es kaum etwas zu sagen. Sie ist gut, einfach zu bedienen und fühlt sich sauber an. Fazit: Als Spielerei ganz nett jedoch für die Praxis noch sehr unreif. Zudem ist der Preis für dieses Produkt in so einer Ausführung, wie Sie hier angeboten wird viel zu teuer.

ACTUALIZACION: NO COMPRAR. La empresa entró en insolvencia y van a dar de baja el servicio el 18 de Octubre. Compre dos, para dos pisos. El primero no pudo conectarse a Wi-Fi nunca. El segundo se conectó al primer intento pero no he logrado pasar del paso que prueba el timbre del telefonillo. El cableado es muy facil, pero la configuración es ridicula.